Avsender skriver ”*Q” i emnefeltet på e-posten. E-posten blir da sendt kryptert til mottaker.
Dersom mottaker ikke har et sertifikat, vil Commfides kryptert e-post automatisk sende ut en e-post med forklaring til hvordan mottaker enkelt laster ned et e-postsertifikat. All e-postutveksling etter dette vil bli kryptert automatisk.