Ved 3 mislykkede innloggingsforsøk vil din Commfides e-ID sperres

PIN-koden for din Commfides e-ID kan endres ved å benytte tilsendt PUK-kode.

1. Start programmet som heter "MyEID Pin Tool". (Her kan du laste det ned MyEID Pin Tool)
   
   
2. Under "Smart card reader selection" velger du "ACS ACR101 ICC" eller "ACS ACR39U ICC"
   Under "PIN Operations" velger du "PIN 1: Authentication Pin" som er autentiseringssertifikatet.
   Tykker på "Unblock PIN"
   
   
   
3. Skriv inn tilsendt PUK og skriv inn din nye PIN-kode (4-siffer) og trykk på "OK".
   
   
   
4. Du vil da få følgende beskjed om at din PIN kode ikke lenger er sperret.
    
5. Trykk deretter "Verify Pin" og tast inn din nye PIN-kode.
6. Gjenta samme prosess for "PIN 2: Administrator PIN" og "PIN 3: NonRepudation PIN" for å avblokkere tilhørende krypteringsserifikatet og signeringssertifikatet.

PIN-koden for din Commfides e-ID kan gjenopprettes ved å benytte tilsendt PUK-kode.

• Høyreklikk på "Chip"-ikonet på oppgavelinjen (nederst til høyre ved klokken) og velg "Display tokens"
• Utvid treet under "Security devices" ved å klikke på "pilen" til venstre for elementet du ønsker å utvide
• Under "Authentication objects" høyreklikker du på "Basic-PIN" / "Authentication PIN" og velger "Unblock".
• Skriv inn tilsendt PUK og velg deretter ny PIN-kode
• Du kan verifisere endringen ved å høyreklikke på "Basic-PIN" / "Authentication PIN" og velge "Verify PIN". Skriv inn den nye PIN-koden og klikk på "OK"

Dersom du har mistet din PUK-kode må du ta kontakt med Commfides.

• Send en e-post til servicedesk@commfides.com med følgende informasjon:
  • Skriv "Mistet PUK-kode" i emnefeltet
  • Skriv inn ditt fulle navn, slik det er registrert i Folkeregisteret.
  • Skriv ned din fødselsdato DD.MM.ÅÅÅÅ (PS: IKKE Fødselsnummer)
  • Skriv ned hvordan du ønsker å få tilsendt din PUK-kode:
    • Sendes som PIN/PUK brev til din Folkeregistrerte adresse. (Trykk her for pris)
    • Send PIN/PUK med PUM til en privatadresse i Norge som du velger. (PUM-sendinger kan ikke omadresseres til utlandet eller til firmaadresse.)
      Du vil bli fakturert for PUM forsendelsen. (Trykk her for pris)

Det er mulig å få utlevert et nytt PIN/PUK brev ved å møte opp ved Commfides lokaler på Lysaker.

Ved 3 mislykkede innloggingsforsøk vil din Commfides e-ID sperres

PIN-koden for din Commfides e-ID kan endres ved å benytte tilsendt PUK-kode.

1. Høyreklikk på "Chip"-ikonet på oppgavelinjen (nederst til høyre ved klokken) og velg "Display tokens"
   
   
   
2. Under "Security devices" klikker du på "pilen" til venstre for elementet (dette er "ACS ACR101 ICC Reader 0" i bildet under) som ligger under "Security devices" for å utvid treet.
   
   
   
3. Under "Authentication objects" høyreklikker du på "Basic-PIN" eller "Authentication PIN" og velger "Unblock".
   
   
   
4. Skriv inn tilsendt PUK og velg deretter ny PIN-kode
   
   
   

• Om du ønsker kan du verifisere endringen ved å høyreklikke på "Basic-PIN" / "Authentication PIN" og velge "Verify PIN". Skriv inn den nye PIN-koden og klikk på "OK"
  

PIN-koden for din Commfides e-ID kan endres ved å benytte tilsendt PUK-kode.

• Høyreklikk på "Chip"-ikonet på oppgavelinjen (nederst til høyre ved klokken) og velg "Display tokens"
• Utvid treet under "Security devices" ved å klikke på "pilen" til venstre for elementet du ønsker å utvide
• Under "Authentication objects" høyreklikker du på "Basic-PIN" og velger "Change PIN".
• Skriv inn den gamle PIN-koden og velg deretter ny PIN-kode
• Du kan verifisere endringen ved å høyreklikke på "Basic-PIN" og velge "Verify PIN". Skriv inn den nye PIN-koden og klikk på "OK"